Respostas rápidas para atletas e clubes e as regras do TEX, num lugar só.
No app, abra Explorar, escolha o torneio e a categoria e convide sua dupla. A inscrição é confirmada quando os dois pagarem a sua parte.
O valor da inscrição é definido pelo clube. Em inscrições pagas, o TEX cobra uma taxa de serviço de R$ 6 por atleta, mostrada antes de você pagar. Supers e ligas entre amigos não têm taxa.
Com Pix, cartão de crédito em até 3x sem juros, Apple Pay ou Google Pay. Cada atleta da dupla paga a própria parte, e o recibo fica em Ajustes › Recibos.
Até o fechamento das inscrições, sim: você recebe a inscrição de volta, sem a taxa de serviço. Depois disso vale a política do clube, que aparece na página do torneio. No Pix, o dinheiro volta em até 7 dias úteis; no cartão, Apple Pay e Google Pay, o estorno sai na fatura seguinte.
Meia hora antes do jogo o app avisa. Quando você chega ao clube, o check-in libera pela localização. Vai se atrasar? Avise pelo app e a organização fica sabendo na hora. Sem check-in no prazo, a organização pode aplicar W.O.
Um jogo entre amigos no formato americano, com 8 ou 12 jogadores. As duplas mudam a cada rodada, o placar é confirmado pelos dois lados e a tabela sai sozinha.
Torneios oficiais dão pontos conforme a sua colocação. Você vê sua posição na categoria, no clube e entre os amigos. Os clubes também podem ter um ranking próprio.
Podem, pela conta de um responsável. Em Ajustes › Dependentes, ele inscreve, paga e acompanha os jogos do menor.
Em Ajustes › Excluir conta. Recibos e dados fiscais ficam guardados pelo prazo exigido em lei.
Crie a conta do clube no painel, informe o CNPJ e uma conta bancária no nome do clube e envie os documentos. A equipe do TEX confere tudo em até 1 dia útil.
O valor das inscrições aprovadas vai para a conta do clube nos repasses. As datas e os valores de cada repasse ficam no Financeiro do painel.
O valor fica reservado do próximo repasse até o banco decidir, em até 30 dias. Se a contestação for negada, o valor volta para o clube.
O painel monta a chave e a agenda das quadras respeitando as restrições de horário dos atletas. Você revisa, ajusta se quiser e publica.
Dá. No modo organizador do app você lança o placar na quadra, faz o check-in na recepção e avisa os atletas.
O TEX é operado por razão social, CNPJ 00.000.000/0000-00, com sede em endereço completo. Ao criar uma conta no TEX, você concorda com estes termos.
Para criar conta você precisa ter 18 anos ou mais. Atletas da categoria Kids entram pela conta de um responsável, que faz a inscrição e o pagamento.
Use seus dados reais e uma conta por pessoa. Guarde sua senha: o que acontece na sua conta é responsabilidade sua. Se notar um acesso estranho, troque a senha em Ajustes e fale com a gente.
Torneios e ligas oficiais são organizados pelos clubes, que definem regras, preços, horários e os períodos de restrição. Supers e ligas entre amigos são organizados pelos próprios atletas. O placar é lançado por um jogador e confirmado pela dupla adversária; se houver divergência, decide o organizador.
Inscrições pagas são processadas por um parceiro de pagamento. A taxa de serviço por atleta aparece antes de você pagar. Reembolsos seguem as regras de Pagamentos e reembolsos, nesta página.
Fotos, comentários e resultados continuam seus. Ao postar, você autoriza o TEX a exibir esse conteúdo no app e nas páginas públicas dos torneios. Não poste nada ofensivo, falso ou de outra pessoa sem autorização.
Clubes respondem pelas informações dos torneios, pelos posts e pela aprovação de membros. Ser membro de um clube não muda os seus direitos no TEX.
Você pode excluir sua conta em Ajustes quando quiser. Podemos suspender contas que descumprirem estes termos ou as diretrizes da comunidade.
Se estes termos mudarem, avisamos no app com 15 dias de antecedência. Continuar usando depois disso significa que você concorda com a nova versão.
Cadastro (nome, e-mail, gênero e nascimento), perfil (foto, capa e bio), jogos e resultados, inscrições e pagamentos, sem o número completo do cartão, e localização aproximada, só para mostrar clubes e torneios perto de você.
Montar chaves e agenda, liberar categorias, mostrar seu feed, avisar sobre jogos e prevenir fraudes.
Com o clube do torneio em que você se inscreve (nome, categoria, contato e restrições de horário), com o parceiro de pagamento e com seus amigos, conforme a sua configuração de privacidade.
Pela LGPD você pode acessar, corrigir, baixar e apagar seus dados e revogar consentimentos. Use Ajustes › Baixar meus dados ou fale com o encarregado.
Enquanto sua conta existir. Recibos e dados fiscais ficam guardados pelo prazo exigido em lei.
Fale com privacidade@tex.app. Respondemos em até 15 dias.
Você paga pelo app com Pix, cartão, Apple Pay ou Google Pay. A dupla pode dividir o valor; a inscrição só é confirmada quando as duas partes pagarem.
R$ 6 por atleta em inscrições pagas. Supers e ligas entre amigos não têm taxa.
Até o fechamento das inscrições: reembolso integral da inscrição, sem a taxa de serviço. Depois disso, vale a política do clube, mostrada na página do torneio.
Se o clube cancelar o torneio ou a sua categoria, você recebe tudo de volta, inclusive a taxa.
W.O. e desistência durante o torneio não geram reembolso.
Pix: até 7 dias úteis. Cartão, Apple Pay e Google Pay: estorno na fatura seguinte, conforme o banco.
Nada de ofensa, assédio ou discriminação em comentários, posts e mensagens.
Lance o placar real. Contestar um placar é normal; inventar um não é.
Poste fotos de outras pessoas só com autorização. Fotos de menores só com autorização do responsável.
Organizadores decidem conflitos de placar e de horário. Pode discordar, com educação.
Toque em ••• › Denunciar em qualquer post ou comentário. A gente analisa em até 48 h.